​

מבוא
 

ברוכים הבאים לאתר של "נטע שלם פילוסוף" (להלן: "האתר") המופעל על ידי נטע שלם פילוסוף, (להלן: "הנהלת האתר").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
 

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הכותרות בתקנון זה משמשות להקלת ההתמצאות בלבד ואין ללמוד מהם בפרשנותו של התקנון.

• המוצרים והשירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• הזמנת שירותים ו/או מוצרים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

המוצרים והשירותים באתר
 

• האתר מאפשר הזמנת שירותי טיפול ו/או הזמנת מוצרים טבעיים ברוקחות טבעית.

• ניתן להזמין שירותים באמצעות האתר וקבלתם הינה כפופה ליצירת קשר עם הנהלת האתר וקבלת אישור להזמנה והכל בהתאם לזמינות והמיקום הגיאוגרפי.

• הזמנת שירותי טיפול באמצעות אתר זה הינם פתוחים עבור נשים, נערות וילדים בלבד.

• ניתן להזמין מוצרים באמצעות האתר. מועד קבלתם הינו בהתאם לתנאי האספקה הנעים בין 3-10 ימי עסקים.

• התשלום עבור רכישות באתר הינו באמצעות כרטיס אשראי בלבד. עבור דרכי תשלום נוספות יש ליצור קשר עם הנהלת האתר, באמצעות העמוד "יצירת קשר".

• מחיר השירותים והמוצרים הינם כוללים מע"מ.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת ובכפוף לשיקול דעתה.

ביטולים והחזרות
 

• ביטול הזמנת מוצר יתאפשר עד 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.

• החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית וטרם חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר.

• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים שהתקבלו ו/או מוצרים אשר נפתחו ועברו 14 ימים מיום קבלתם.

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית ו/או בדואר אלקטרוני, כמפורט בעמוד "יצירת קשר". ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת שיחה או הודעה בדואר אלקטרוני מהנהלת האתר המאשרת את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר להנהלת האתר כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.

• במידה וסיבת החזרת המוצר הינה פגם או חוסר התאמה למוצר שהוזמן, יוחלף המוצר במוצר תקין ללא חיוב בדמי משלוח ויוחזרו כל העלויות הנוספות (בגין משלוח המוצר חזרה). לחילופין, ניתן לבטל את העסקה ולקבל את כספכם חזרה. חובה לדווח להנהלת האתר תוך 7 ימים מתאריך קבלת המוצר באמצעות עמוד "יצירת קשר".

• במקרה של קבלת מוצר פגום/שבור מתחייבת הנהלת האתר להשיב ללקוח את כספו או לחילופין לספק בידיו מוצר חלופי/חדש, לפי בחירתו של הלקוח. על הלקוח חלה חובת ההוכחה כי המוצר שקיבל לידיו הינו פגום/שבור.

• ניתן לבצע ביטול חלק מסדרת טיפולים אשר הוזמנה מראש. ההחזר עבור יתרת הטיפולים שטרם נוצלה יהיה בגובה ההפרש שבין עלות סדרת הטיפולים לבין עלות הזמנת עלות טיפול בודד כפול מספר הטיפולים שכבר נוצלו.

 

זמינות ומיקום אזורי
 

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.

• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ו/או המוצרים ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעות הפרטים המופיעים בעמוד "יצירת קשר".

מדיניות משלוחים
 

• ניתן לבחור סוג משלוח: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.

• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

אחריות ושירות
 

• הטיפולים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.

• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש. בהזמנת סדרת טיפולים תוקף הזמן הינו כפי שצוין בעמוד האתר.

• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר שנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.

• הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או מהשימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של הנהלת האתר.

• כל המוצרים בחנות האתר עשויים מחומרים טבעיים ככל האפשר, תוך פירוט מלא של כל הרכיבים הקיימים בהם. יחד עם זאת מאחר וישנם אנשים בעלי רגישויות שונות, שלא ניתן לצפות מראש, הנהלת האתר לא תהא אחראית במידה והלקוח אלרגי למוצר.

• הנהלת האתר שואפת לספק לכם מידע למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ו/או הצעה לרכישת מוצר כלשהו או למתן שירות כלשהו, ועל כן מודע המשתמש ומסכים לכך שכל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל מידע אחר המוצג באתר נעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ובאחריותו הבלעדית ולכן הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות
 

• מסירת פרטים בטופס "לקביעת שיחת היכרות טלפונית" באתר לצורך מתן מענה לשאלותיו על ידי הנהלת האתר, עושה זאת על פי שיקול דעתו ורצונו החופשי ומבלי שיהיה בכך כדי להטיל חובה כלשהי על הנהלת האתר.

• הנהלת האתר רשאית להשתמש בפרטים שמסר המשתמש במסגרת ביקורו באתר, לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי או אחר לצדדים שלישיים ובלבד שמידע כאמור לא יזהה את המשתמש אישית ובאופן שמי.

• מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

• חשיפת מידע אישי במהלך הטיפול, לעולם לא ייחשף לאדם אחר או כל גורם ללא אישור מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות.

• הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• באמצעות לחיצה על כפתור "חזרי אלי" אני מאשר בחתימתי את הטופס.

• מבלי לגרוע מזכותו של האתר לנקוט בהליכים משפטיים, האתר שומר על זכותו למנוע ולחסום את גישתם לאתר של גולשים או משתמשים אשר יפרו הוראות תקנון זה ו/או הוראות כל דין ו/או יעשו שימוש לרעה באתר - והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

 

זכויות יוצרים
 

• זכויות היוצרים באתר זה ובתכנים הכלולים בו, לרבות בטקסטים, בעיצוב האתר, בגרפיקה, בצילומים, באיורים, בלוגו האתר, בשם האתר, ביישומים, קודי המחשב ו/או כל חומר אחר הכלול בו שייכות לאתר בלבד.

• אין לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלה, מבלי לקבל לכך רישיון מפורש בכתב מאת הנהלת האתר. אין להעתיק, לשחזר, לפרסם, להפיץ, לבצע בפומבי, לשדר, למכור, או להעמיד לרשות הציבור או להציג כל חלק מאתר זה, ללא הסכמתם הכתובה מראש של הנהלת האתר.

קניין רוחני
 

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב, הגרפיקה, תמונות, סרטונים, קבצים המוצעים להורדה, טקסטים המופיעים בו וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של הנהלת האתר.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט
 

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר
 

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-7368933 או במייל neta.shalem.pilosof@gmail.com

מדיניות פרטיות
 

• מסירת פרטים בטופס "לקביעת שיחת היכרות טלפונית" באתר לצורך מתן מענה לשאלותיו על ידי הנהלת האתר, עושה זאת על פי שיקול דעתו ורצונו החופשי ומבלי שיהיה בכך כדי להטיל חובה כלשהי על הנהלת האתר.

• הנהלת האתר רשאית להשתמש בפרטים שמסר המשתמש במסגרת ביקורו באתר, לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי או אחר לצדדים שלישיים ובלבד שמידע כאמור לא יזהה את המשתמש אישית ובאופן שמי.

• מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

• חשיפת מידע אישי במהלך הטיפול, לעולם לא ייחשף לאדם אחר או כל גורם ללא אישור מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות.

• הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• באמצעות לחיצה על כפתור "חזרי אלי" אני מאשר בחתימתי את הטופס.

• מבלי לגרוע מזכותו של האתר לנקוט בהליכים משפטיים, האתר שומר על זכותו למנוע ולחסום את גישתם לאתר של גולשים או משתמשים אשר יפרו הוראות תקנון זה ו/או הוראות כל דין ו/או יעשו שימוש לרעה באתר- והכל על פי שיקול דעתו הבלעדי של הנהלת האתר.